Возможные причины:
1. "Битый" дистрибутив программы. Попробуй найти другую копию дистрибутива и поставить ее. Но перед этим удалить установленную программу и почистить ее следы в реестре, чтобы windows вобще не знал, что она стояла)
2. Не мешало бы проверить комп на вирусы. Возможно есть вирус и он блокирует что-то в программе.
3. Есть вариант несовместимости. если есть возможность протестировать программу на другом аналогичном компьютере, то это необходимо сделать. Вобще самое отимальное протестировать программу на другом компьютере (желательно аналогичном, но обязательно с такой же картой) для того чтобы определить будет программа работать на другом компьютере или нет. Если нет, то скорее всего дело в самой программе или совместимости.
4. И очень советую прочитать мануалы к карте и программе. В большинстве случаев решение найдется довольно быстро.
5. Если программа лицензионная, то самое оптимальное обратится в службу поддержки. Они помогут быстрее и квалифицированнее.
6. Возможно нужны более новые драйвера к карте. Такое тоже бывает. Надо их найти и переставить.

Вот пока все варианты на глаз. Но я бы советовал всетаки первым использовать пункт 3. Если на другом компьютере программа работать не будет, то и остальные варианты бесполезны.

Если все работает на другом компьютере и ни один из описанных вариантов не помогает, то будем разбираться дальше.

Добавлено (30.08.2009, 20:09)
---------------------------------------------
Еще желательно прочитать статью по этой ссылке http://www.velasat.ru/obzor-omicom-ss4-dvb-s2-usb-skystar-4.html. Возможно были ошибки при подключении карты и (или) софта для нее.